ACERCA DE ESTE DOCUMENTO

SeattlePrdouctosDigitales es una empresa de venta de productos digitales , los cuales comercializa a clientes finales, empresas y distribuidores. El documento a continuación describe las políticas y condiciones comerciales de seatlleproductosdigitales, las cuales se mantienen actualizadas en nuestra pagina.

CLIENTES REGISTRADOS Y DISTRIBUIDORES DE seatlleproductosdigitales

Los clientes registrados en seatlleproductosdigitales han ingresado voluntariamente sus datos, los cuales se asumen reales y actualizados. La validación de esta información es de exclusiva responsabilidad del cliente. Un cliente de seatlleproductosdigitales puede dejar de serlo por determinación de seatlleproductosdigitales y sin requerir una expresión de causa. Los distribuidores o clientes de seatlleproductosdigitales aceptan la presente política comercial y de distribución con el sólo hecho de comprar y/o recibir una factura o boleta de seatlleproductosdigitales.

PRODUCTOS Y PRECIOS

seatlleproductosdigitales y publica los precios de venta en Pesos chilenos (CL$). Los precios publicados son finales, por lo tanto incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA). Se excluyen gastos de transporte, los cuales son cotizados aparte del valor del producto. Los precios publicados pueden cambiar, sin previo aviso. La información entregada por seatlleproductosdigitales respecto a configuraciones de productos o su desempeño funcional es de carácter referencial. Es responsabilidad del distribuidor o cliente validar las configuraciones de los productos que compra y asegurarse que el desempeño funcional de los mismos cumpla con los requerimientos específicos de cada caso.

STOCK

El Stock disponible informado o publicado por seatlleproductosdigitales es sólo referencial y éste puede haber variado al momento de ingresar una orden de compra. seatlleproductosdigitales no garantiza la fecha de entrega de los productos ya que depende de la disponibilidad real y de procesos logísticos de adquisición o importación, muchos de los cuales no están bajo el control directo de seatlleproductosdigitales.

FORMA DE PAGO

La forma de pago la define seatlleproductosdigitales estableciendo el plazo y el tipo de documento de pago. Los pagos vía MERCADOPAGO, PAYKU, KHIPU son procesados de forma externa a seatlleproductosdigitales, de existir retrasos en la acreditación de estos por parte de seatlleproductosdigitales puede tomar el tiempo que sea necesario a fin de validar que el pago se concretó efectivamente. La información de pago declarada por el cliente para las órdenes pagadas vía depósitos y/o transferencias electrónicas está sujeta a validaciones y puede tomar el tiempo que sea necesario a fin de verificar la información indicada.

COMPRA ELECTRÓNICA

Una compra electrónica (vía web) puede ser realizada por el cliente autorizado, el cual ha registrado su clave secreta enseatlleproductosdigitales El usuario es el responsable del uso de esta clave, por lo tanto, solamente debe entregársela a aquellas personas autorizadas para comprar con su cuenta. La compra electrónica sólo permite efectuar compras de productos que se encuentran disponibles en stock en seatlleproductosdigitales. No obstante, el cliente puede ingresar al carro de compras productos que no se encuentran en stock. Estos quedarán en estado de orden a pedido, razón por la cual, posteriormente se responderá al cliente la aceptación o rechazo de la orden de compra, precios y plazos de entrega estima- dos.

COMPRA A PEDIDO

Una compra a pedido es aquella que incluye productos sin stock en SP Digital. En el caso que estos sean productos especiales o de baja rotación, SP Digital podrá solicitar al cliente el pago o la documentación anticipada de la compra en forma parcial o total

POR DISCREPANCIAS EN EL DESPACHO O ERRORES DE VENTA

El cliente tendrá un plazo de 5 días hábiles, contados desde la fecha de recepción, para reclamar por cualquier discrepancia entre lo que indica su orden de compra y los productos efectivamente entregados. Después de dicho plazo se entenderá que los productos fueron recibidos a entera satisfacción y no se aceptarán reclamos al respecto.

GARANTÍAS

seatlleproductosdigitales garantiza el funcionamiento de todos los productos comercializados. Si el producto presenta alguna falla dentro de los primeras (dos) horas corridos contados desde la fecha de compra y luego de ser evaluado y comprobada la falla, podrá ser reemplazado por uno nuevo dependiendo del stock disponible. En ningún otro caso se podrá extender o entender extendido el plazo de vigencia de la garantía.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

De acuerdo a la normativa legal vigente el cliente puede solicitar la devolución o cambio de un producto, siempre y cuando esté presente fallas en su funcionamiento o existan errores en la descripción del producto. Es necesario aclarar que los cambios o devoluciones no aplican el en caso que el producto no sea del gusto del cliente o este no le haya sido compatible.

Para aplicar al cambio o devolución de un producto esta debe ser solicitada en un plazo anterior a 05 días desde la recepción del producto.